ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі – «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту https://www.kostyuknutrition.com.ua/ (далі – «Сайт»).
Використовуючи Сайт та/або заповнюючи форми на Сайті, Користувач підтверджує, що ознайомився(лась) із цією Політикою та надає згоду на обробку персональних даних на умовах, визначених цією Політикою, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
1. Власник персональних даних та Контролер/Володілець бази.
Володільцем персональних даних (контролером) є:
ФОП Костюк Олена Василівна
ІПН: 2610412960
Email: elena21evk@gmail.com
Телефон: +380 (68) 447 43 52
Адреса: м. Запоріжжя, вул. Сагайдачного, 111А
(далі – «Виконавець», «Адміністрація Сайту»).
2. Які дані ми збираємо.
Через форми на Сайті (включно з попап-формами) ми збираємо лише ті дані, які Користувач надає добровільно, а саме:
– ім’я;
– номер телефону.
Також автоматично можуть фіксуватися технічні дані: IP-адреса, тип браузера/пристрою, дата і час відвідування, сторінки, які переглядав Користувач (за наявності відповідних інструментів аналітики). Такі дані не використовуються для встановлення особи без додаткової інформації.
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані обробляються з метою:
– зв’язку з Користувачем для надання онлайн-консультації нутріціолога;
– надання та супроводу програм схуднення;
– надання інформаційних матеріалів у межах послуг;
– комунікації в месенджерах (зокрема для уточнення деталей консультації/запису), якщо Користувач ініціював звернення або надав контакт;
– ведення обліку звернень та покращення якості сервісу.
4. Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється на підставі:
– згоди Користувача (наданої шляхом заповнення і відправлення форми на Сайті);
– необхідності виконання дій на запит Користувача (зв’язок, консультація);
– необхідності виконання договору (публічної оферти), коли Користувач замовляє/оплачує послуги.
5. Передача персональних даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно:
– для забезпечення роботи Сайту (хостинг/технічні підрядники) – у межах доступу, необхідного для надання послуг;
– для обробки платежів через WayForPay (у межах інформації, потрібної для платежу);
– у випадках, прямо передбачених законодавством України (за законною вимогою державних органів).
6. Платежі (WayForPay)
Оплата послуг на Сайті здійснюється через платіжний сервіс WayForPay.
Виконавець не зберігає та не обробляє повні реквізити платіжних карток Користувача. Обробка платіжних даних відбувається на стороні платіжного провайдера відповідно до його правил та політик.
7. Строк зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються:
– протягом часу, необхідного для надання консультації/послуг та комунікації з Користувачем;
– або до моменту відкликання згоди Користувачем, якщо інше не вимагається законом.
8. Права Користувача
Користувач має право:
– отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
– вимагати виправлення, оновлення або видалення персональних даних;
– відкликати згоду на обробку персональних даних;
– звернутися зі скаргою до Уповноваженого ВРУ з прав людини або до суду.
Для реалізації прав Користувач може звернутися на email: elena21evk@gmail.com.
9. Захист персональних даних
Виконавець застосовує розумні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення.
10. Зміни до Політики
Виконавець може оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на Сайті.
Дата останнього оновлення: 09.02.2026.
